丽江九龙家政服务
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丽江古城
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搬家住新房是很多市民高兴的一件事,

乱象:搬家前后报价翻几番“我们家以前住在五里牌坊,新房就在阳光新头,“她说可能当场会有一定的加钱,但不会超过100块。”

“为了方便工人搬家,我提前就把所有的东西都打了包,不要的床也在当天早上卖掉了,本以为晚上就能在新家住了,没想到工人一来转了一圈就说得加钱。一张A4纸上全是各类收费标准,并告诉她由于她家在3楼,还有两个空调要移机等问题需要800块钱才能搬。“家住几楼、空调冰箱等电器我在里就已经跟工作人员已经说明白,为何还要加钱?而工人却表示客服人员不了解具体情况,报价还是以他们为准。

“东西都收拾好了,不搬也没法住了,只好答应了工人的要求。有可能让工人以为她比较“怕麻烦,好说话”,间接地导致了第二次的加价。

经过一番折腾,“由于新小区有电梯,但是从单到电梯还有一段距离,他们又要求加钱,说不给1200块钱就没法搬了,甚至威胁要不就给800块钱,然后他们把货卸在单口。在她丈夫的理论下,“实在没办法,他们要是不搬我们也弄不了,只能答应了,气得我晚上哭了半天。自己没经历过几次搬家,本来搬家是个开心的事,结果让自己搬出了一肚子气。

业内:最好别在中口头定价

记者了解到,都经历过类似的“临时加价”。西客站片区某小区的物业人员告诉记者,他们小区半年前交房,刚刚进入入住高峰,

随后,记者以相同的条件咨询,但都提到了由于沟通不能具体了解,到了现场可能会有一定的加价,对于加价多少,超不过200块钱”。他在遇到搬家加价的情况后也通过各种渠道向相关部门反应过,价格由双方协商确定。在搬家时一般都是口头协议,物价部门也无法管理。

记者采访发现,搬家协会会长刘汝安告诉记者,甚至连工人都是临时雇的,“很多人有个普通的货车就出来干搬家生意,根本没有任何资质,而且由于市场竞争激烈,然后在搬家过程中临时加价。”

刘汝安说,市民若有搬家需求时,口头定价是埋下“低价诱惑,上门加价”现象的导火索。双方协商达成服务共识签订搬家合同,把自己搬家看成为是一次“招投标搬迁工程”,

记者从搬家协会了解到,搬家协会已始筹备建立诚信搬家服务平台。“虽在工商局注册的搬家企业有200多家,但当前的真正达到标准企业不足10%。”刘汝安说,

刘汝安说,“入驻平台的正规搬家企业将真正的参与到为泉城居民服务的行列,彻底打破被不规范服务业户及黑搬家笼罩的局面。”据了解,该平台将会有一个互联网平台查询及评价系统,并设立人工热线及投诉受理系统,专人接听服务监督热线,受理客户投诉及业务咨询,及时记录企业违规违法行为,并录入诚信考核系统。